2年間でスタイリスト計画・1年半後に朝から夜まで3か月間の外部講習に出向きスタイリストの道にいち早くみんなで助け合って習得して独り立ちしていってもらい この職場でずっと働きたい！と一人でも多くのスタッフに思ってもらえるようなサロンづくりを心掛けています。そのため、サロンはお客様もスタッフもくつろげるリラックスした雰囲気にづくりを目指しています。 困っている人がいれば周りのスタッフが声を掛けて相談に乗ったりみんなが気持ちよく働けるサロンを目指して、スタッフが長く働ける環境づくりをこれからも続けていきます。　

Lumo-Est.では美容の仕事を通して、人として成長することを目指しています。 お客様に最高のサービスを提供することに答えはありません。カットやカラーリングの技術を習得することはもちろん、美的センスを磨き新たなスタイルを生み出す想像力、お客様に似合うスタイルを見極める力や提案力、お客様にリラックスして過ごしてもらうためのコミュニケーション力、さらにその先にはWeb（SNSやブログ）を通したマーケティング力やスタッフを育てる力や経営力など、美容師が習得するべきことは山ほどあります。 そしてこれらのスキルを身に付ける過程で人として成長する。 Lumo-Est.はこれらのスキルを1つずつ身に付けるプログラムを用意しています。

お客様も近くに住んでいる方が多いので、私たちはお客様と長くお付き合いできる関係を大事にしています。 そのためにはスタッフも長く働くことも大事です。 ですから、私たちはそれぞれが気持ちよく働けるように、毎日困っていること・悩んでいることを話すことから始めています。そしてみんなで解決策を考え、みんなで助ける。その助け合いが積み重なって、心に負担を掛けずに働ける。 お客様ともスタッフとも長く付き合える、そんなサロンでありたいと思っています。